Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo support@gmwdfitness.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o le gustaría presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a support@gmwdfitness.com.
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Información del pedido
- Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y, cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Compartir Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (para las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de Información Personal
Utilizamos su Información Personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Información de tarjeta de crédito
Recopilaremos adecuadamente información personal como el número de tarjeta de crédito en la página protegida por tecnología SSL.
Base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o le afecte significativamente de otro modo.
Nosotros realizamos tomas de decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativamente afectan de otro modo utilizando datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativamente afectan de otro modo.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.
Sus derechos
GDPR
Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, para determinar su ubicación con el propósito de la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web y los precios puedan convertirse a su moneda local (la del visitante).
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior.
Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el 'Derecho a Saber'), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior.
Si desea designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección anterior.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Utilizada en conexión con el acceso al administrador. | 2 años |
| _secure_session_id | Utilizada en conexión con la navegación a través de una tienda online. | 24 horas |
| _shopify_country | Utilizada en conexión con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| c | Utilizada en conexión con el pago. | 1 año |
| cart | Utilizada en conexión con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Utilizada en conexión con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Utilizada en conexión con el pago. | 2 semanas |
| cart_ts | Utilizada en conexión con el pago. | 2 semanas |
| cart_ver | Utilizada en conexión con el carrito de compras. | 2 semanas |
| checkout | Utilizada en conexión con el pago. | 4 semanas |
| checkout_token | Utilizada en conexión con el pago. | 1 año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizada en conexión con el pago. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizada en conexión con el pago. | sesión |
| keep_alive | Utilizada en conexión con la localización del comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Utilizada en conexión con el inicio de sesión del comerciante. | 2 años |
| previous_step | Utilizada en conexión con el pago. | 1 año |
| remember_me | Utilizada en conexión con el pago. | 1 año |
| secure_customer_sig | Utilizada en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| shopify_pay | Utilizada en conexión con el pago. | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Utilizada en conexión con el pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor |
| storefront_digest | Utilizada en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| tracked_start_checkout | Utilizada en conexión con el pago. | 1 año |
| checkout_one_experiment | Utilizada en conexión con el pago. | sesión |
Informes y Análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
No rastrear
Tenga en cuenta que, dado que no existe un entendimiento coherente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos proporcionados en "Contacto" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja,
Tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente.
Última actualización:2023.12.14